Estimado (a)

Conforme a lo establecido en el D.S. N° 042-2011-PCM, THE GOODS CORP S.A.C., cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual, donde podrá formular su RECLAMO, entendido este como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto los productos provistos por la empresa y/o de la atención brindada por la misma; diferente a la QUEJA POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN de algún bien que se encuentre respaldado por la garantía del fabricante.

Una copia del reclamo formulado se le enviará de forma inmediata, al correo electrónico que usted consigne en la Hoja de Reclamaciones, además se le remitirá la respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles, informándole de ser el caso, sobre las medidas adoptadas por la Empresa. Si tiene alguna duda y/o desea consultar el estado de su reclamo, por favor comuníquese a los números: 981-310 132  //  998-354 697